Política de Privacidad
Información básica sobre Protección de Datos
Responsable: INVERENERGY NATURAL, S.L
Finalidad: Prestación de servicios online, gestión de usuarios web y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.
Legitimación: Consentimiento expreso e interés legítimo.
Destinatarios: No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en las cláusulas anexas de esta Política de Privacidad.
Nuestro compromiso
- Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.
- Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.
- Siempre cumplimos la normativa y pediremos tu consentimiento cuando sea necesario.
- Tus datos son tuyos. Puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
- Garantizamos tu seguridad y el tratamiento conforme a la normativa europea.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
Identidad: INVERENERGY NATURAL, S.L
Domicilio social: Polígono Industrial de León. C/9, Nº 48
CIF: B09703463
Email: contacto@mipelletymas.com
¿Qué datos personales recopilamos?
- Nombre, dirección y fecha de nacimiento.
- Teléfono y correo electrónico.
- Ubicación.
- Información relativa a pagos y devoluciones.
- Dirección IP, navegador, sistema operativo y fecha/hora de acceso.
- Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros.
En algunos casos, es obligatorio cumplimentar formularios para acceder a ciertos servicios. Si no facilitas los datos solicitados o no aceptas esta política, no podrás registrarte ni participar en promociones.
¿Por qué y para qué tratamos tus datos?
- Gestionar pedidos o contratación de servicios.
- Atender solicitudes de información.
- Acciones comerciales, segmentación y personalización de la experiencia.
- Gestión de concursos, sorteos o actividades promocionales.
- Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones.
Legitimación
El tratamiento se basa en: consentimiento del usuario, interés legítimo para acciones de marketing directo y cumplimiento de obligaciones legales (fraude, comunicación con autoridades, etc.).
Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Después, se bloquearán y custodiarán según la normativa.
Destinatarios
No se venden datos a terceros. Solo se comparten con proveedores (pagos, transporte, soporte) cuando sea necesario, garantizando siempre confidencialidad y seguridad.
Ubicación de los datos
Los datos se almacenan dentro de la UE. Si se transfieren fuera, garantizamos un nivel de protección adecuado (BCR, Privacy Shield o equivalentes).
Tus derechos
- Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.
- No ser objeto de decisiones automatizadas.
Puedes ejercerlos enviando un email a contacto@mipelletymas.com. También puedes presentar una reclamación ante la AEPD.
Exactitud de los datos
El usuario es responsable de la veracidad y actualización de los datos proporcionados. Datos falsos o incompletos podrán dar lugar a la cancelación de servicios.
Menores de edad
Nuestros servicios no van dirigidos a menores de 14 años. En caso de tratar datos de menores, se requerirá consentimiento expreso de los tutores legales.
Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos. No obstante, recuerda que la seguridad en Internet nunca es absoluta.
Enlaces a terceros
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Modificaciones
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